Infos zu Bestellung, Support, Umtausch oder Widerruf
Sie möchten gerne telefonisch bestellen?
 | Unsere Bestellhotline für Privatkunden steht Ihnen zu diesem Zweck von Montag - Donnerstag jeweils von 9 bis 12 sowie von 13 bis 17 Uhr und Freitags von 9 bis 12 Uhr gerne zur Verfügung. | |
 | Firmenkunden und öffentliche Einrichtungen wenden sich dagegen bitte an unsere Bestellhotline für Geschäftskunden. Hier steht Ihnen unsere Geschäftskunden-Betreuer, Herr Johannes Sonntag, ebenfalls von Montag - Donnerstag jeweils von 9 bis 12 sowie von 13 bis 17 Uhr und Freitags von 9 bis 12 Uhr gerne zur Verfügung, um Ihre Bestellungen entgegen zu nehmen. |
Sie suchen aktuelle Treiber oder Handbücher?
 | Hier finden Sie unsere Datenbank mit allen Handbüchern, technischen Datenblättern und Dokumentationen zu unseren gebrauchten Notebooks, Computern sowie Monitoren | |
 | Wenn Sie sich aktuelle Treiber herunterladen möchten, dann besuchen Sie unsere Treiber-Datenbank! Nach Herstellern sortiert, erhalten Sie hier immer die passenden Treiber für Ihr Gebrauchtgerät zur Auswahl. |
Sie haben ein Problem mit der Bestellung, oder eine technische Frage?
 | Eine gute erste Anlaufstelle bei technischen Fragen aller Art sind unsere "Häufig gestellten Fragen" (FAQ). Diese Fragen werden regelmäßig in enger Rücksprache mit unserem Kundensupport aktualisiert, so dass Sie hier immer auf dem neuesten Stand der Dinge sind. | |
 | Sie haben weitergehende Fragen, benötigen Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Computers oder haben ein technisches Problem, welches in den FAQ nicht gelöst werden konnte? Unseren Kundensupport erreichen Sie jederzeit über das Kontaktformular unserer Webseite. | |
 | Sie sind nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Sie möchten einen Kauf reklamieren, umtauschen oder vom Widerrufsrecht Gebrauch machen? Bitte nutzen Sie hierzu unser Retourenformular. |
Sie sind auf der Suche nach cleveren Tipps & Tricks aus der IT-Welt?
 | Tipps & Tricks aus der IT-Welt, interessante Tutorials, spannende Tests und vieles mehr finden Sie immer aktuell in unserem ESM Tech-Magazin. |
* Gilt für Lieferungen nach Deutschland bei Standardversand. Lieferzeiten für andere Länder und Informationen zur Berechnung des Liefertermins siehe Versand- und Zahlungsbedingungen.
** Grundsätzlich gilt: Durch die Garantie werden die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bzw. des Kunden aus dem Kaufvertrag, aus dem Mängelhaftungsrecht und aus dem Produkthaftungsgesetz nicht berührt.
Die vollständigen Garantiebedingungen finde Sie hier: Garantiebedingungen.
** Grundsätzlich gilt: Durch die Garantie werden die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bzw. des Kunden aus dem Kaufvertrag, aus dem Mängelhaftungsrecht und aus dem Produkthaftungsgesetz nicht berührt.
Die vollständigen Garantiebedingungen finde Sie hier: Garantiebedingungen.